দেশ | বদলে যাচ্ছে ফোন করার নিয়ম, কোন সিদ্ধান্ত নিল ট্রাই

Sumit | ৩১ অক্টোবর ২০২৪ ১১ : ৫০Sumit Chakraborty

আজকাল ওয়েবডেস্ক : ১ নভেম্বর থেকে বিশেষ ব্যবস্থা নিতে চলছে ট্রাই। ফেক কল এবং এসএমএস যাতে আর গ্রাহকদের বিরক্ত না করে সেজন্য এই ব্যবস্থা নিতে চলেছে তারা। টেলিকম অপারেটের যাতে কঠোর ভাবে এই নিয়ম পালন করে সেজন্য এই ব্যবস্থা নিয়েছে ট্রাই। এর ফলে ফোনে কল করার কিছু নিয়ম পরিবর্তন হতে পারে।

সাইবার হ্যাকার তাদের কাজ ইদানিং অতি সহজে করছে। তাকে আটকাতে এই ব্যবস্থা করে ট্রাই। দেখা যাচ্ছে এরা সাধারণ গ্রাহকদের টার্গেট করে তাদের ব্যাঙ্ক একাউন্ট ফাঁকা করে দিচ্ছে। এদের আটকাতে এই নিয়ম কঠোরভাবে নিয়ে আসা হচ্ছে।

এবার থেকে যদি ফোনে কোনও অবাঞ্ছিত এসএমএস আসে তাহলে সেটা কোন নম্বর থেকে আসছে সেটা খতিয়ে দেখা হবে। প্রয়োজনে সেই নম্বর লোকেশন দিয়ে খুঁজে বের করা হবে। এর পাশাপাশি যদি কোনও ভুয়ো কল আসে তাহলে সেটিকে তখনই দেখে নেওয়া হবে। প্রয়োজনে সেটিকে সঙ্গে সঙ্গে ব্লক করে দেওয়া হবে।

এখানে শেষ নয়। যদি কোনও সমস্যা হয় তাহলে গ্রাহক সেই নম্বর বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। ট্রাই জানিয়েছে বর্তমানে এমন অনেক ভুয়ো কল আসে যেখানে গ্রাহকরা নিজের আর্থিক ক্ষতির কথা জানিয়েছে। সেই ঘটনা যাতে আর না হয় সেজন্য এই ব্যবস্থা।

Trai Phone call New ragulation Spam calls

আগের খবর

কবে থেকে শুরু হবে সেন্ট্রাল পেনশন পেমেন্ট স্কিম, বড় ঘোষণা করল কেন্দ্র

পরের খবর

দীপাবলির মধ্যে ত্রিপুরায় রাজ্য সরকারি কর্মীদের বাড়ল মহার্ঘ ভাতা